Quyền lợi người tiêu dùng
Lý do trường Việt Úc không hoàn trả học phí đã đóng
SGTT.VN - Bạn đọc Đoàn Thái Hoà (quận 9, TP.HCM): Năm học 2013 – 2014, con tôi học lớp 9 trường quốc tế Việt Úc tại cơ sở 202 Hoàng Văn Thụ, quận Phú Nhuận.
Chúng tôi đã đóng học phí học phần đầu tiên cho cháu gồm mười tuần (12.8.2013 – 31.10.2013) với số tiền là 34.727.000 đồng. Ngày 27.8.2013, chúng tôi xin chuyển trường cho cháu về học gần nhà, yêu cầu trường hoàn lại 50% học phí còn lại (theo quy định về bảo lưu, hoàn trả, chuyển đổi các loại phí có ghi rõ “ Hoàn phí: 50% số tiền còn lại theo đơn vị một học phần trở lên”) nhưng trường Việt Úc không hoàn lại.
Bà Nguyễn Hoa Mai (hiệu trưởng trường quốc tế Việt Úc) trả lời: Thông tin tài chính của nhà trường về bảo lưu, hoàn trả, chuyển đổi các loại phí trong niên khoá 2013 – 2014 của hệ thống trường Việt Úc như sau: 1. Phụ huynh có nhu cầu bảo lưu/chuyển phí/hoàn trả cần gửi đơn yêu cầu cho nhà trường trước 15 ngày học sinh ngừng học; 2. Số tiền hoàn trả được xét theo đơn vị một học phần trở lên (một niên khoá có bốn học phần). Xét theo điều 1, nhà trường nhận được đơn xin cho con nghỉ học của phụ huynh Đoàn Thái Hoà vào ngày 28.8.2013, không thông báo trước 15 ngày. Xét theo điều 2: phụ huynh chỉ mới đóng học phí phần 1 và học sinh đã tham gia học đến ngày 28.8.2013, số tiền còn lại được xét hoàn trả không đáp ứng theo quy định.
SGTT: Kinh nghiệm cho phụ huynh khi gửi con vào trường quốc tế nên hỏi cho rõ phần thông tin tài chính của nhà trường, khi đọc quy định câu “Hoàn phí: 50% số tiền còn lại theo đơn vị 1 học phần trở lên”!!!
Độc giả có thắc mắc phản ánh về chất lượng dịch vụ, sản phẩm xin liên hệ ban Công tác bạn đọc Sài Gòn Tiếp Thị. |
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét