DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN VIỆT NAM: 11/19/13

Thứ Ba, 19 tháng 11, 2013

Thiết thực thắng hương hoa

Thị trường 20.11

Thiết thực thắng hương hoa

SGTT.VN - Hai ngày cuối tuần vừa qua, các cửa hàng giày dép của Hồng Thạnh có lượng khách đông hơn ngày thường. Bà Ngô Kim vừa mua hai phiếu quà tặng trị giá 300.000 đồng để tặng hai cô giáo của con mình nói: “Ít có phụ huynh nào nghĩ mình sẽ tặng giày cho giáo viên, vì mua giày đòi hỏi ý thích về kiểu dáng và số đo rất riêng nhưng từ khi biết được các shop giày có phiếu quà tặng, mọi chuyện trở nên đơn giản”. Bà Huỳnh Thị Thanh, quản lý cửa hàng giày Hồng Thạnh đường Nguyễn Đình Chiểu cho biết, so với năm trước, doanh số bán phiếu đã tăng gấp đôi từ trước hai, ba ngày nay.

Dòng người vào siêu thị Big C đi lướt qua thông tin khuyến mãi 20.11 của một shop thời trang.

Xu hướng mua phiếu quà tặng đã có từ những năm trước và dường như năm nay đã trở thành món “chủ đạo” trên thị trường quà tặng ngày Nhà giáo nói chung. Hầu hết các siêu thị như Saigon Co.op, Maximark, Lotte Mart, Big C… đều phát hành loại phiếu này, các shop giày, thời trang, cửa hàng vải, shop mỹ phẩm và nhà sách… cũng vậy. Ở siêu thị Co.opmart BMC Tân Phú, bà Thuỳ Duyên không quan tâm đến rất nhiều hộp quà tặng có trang trí đẹp mắt trên các quầy kệ mà mua một lúc hơn 2 triệu đồng cho một xấp phiếu quà tặng. Bà nói: “Tặng phiếu quà thế này thì thầy cô thích món gì chọn món nấy, siêu thị mấy ngàn món biết đâu món mình chọn thì thầy cô đã có rồi. Tôi nghĩ mang ơn thầy cô thì nên thực tế một chút, phiếu quà tặng vừa tế nhị lại vừa hữu ích”. Riêng phiếu quà tặng, siêu thị Maximark ghi nhận doanh thu tăng khoảng 10% so với năm ngoái. Ở chợ vải Tân Định, sau khi mua bộ quần tây, áo sơmi xong, có phụ huynh thực tế đến mức tới ngay sạp đồ lót để mua thêm cho thầy giáo một, hai đôi vớ để tổng giá trị món quà đạt gần 500.000 đồng.

Trong xu hướng đó, tại chợ hoa Hồ Thị Kỷ, hai loại hoa tăng giá rõ nét là hoa hồng nhung đỏ và đồng tiền (hoa hồng tăng từ 2.000 – 5.000 đồng/bông, đồng tiền tăng hơn ngày thường khoảng 500 đồng/bông), các loại hoa khác tăng không đáng kể. Các hộ kinh doanh ở đây cũng không mong đợi sức mua tăng đột biến như vài năm trước. “Trong tình hình người tiêu dùng cắt giảm chi phí thì hoa là thứ cắt giảm đầu tiên”, bà chủ quầy Châu Ngân nói. Thực tế này đang diễn ra, một ban đại diện cha mẹ học sinh ở trường Lê Anh Xuân, Tân Phú đã bàn bạc và đi đến quyết định cắt giảm khoản hoa. Trao đổi với chủ shop hoa gần trường THCS Phan Bội Châu ở Tân Phú, do sức mua hôm 20.10 yếu nên shop không trông chờ gì nhiều vào 20.11, cứ bình tĩnh đến cận ngày mới mua hàng, mua cao thì bán cao, mua thấp bán thấp chứ không dám mua trữ nhiều, vì hoa không bán được thì coi như bỏ.

Tuy nhiên, ở một góc khác, quà 20.11 vẫn giữ được ý nghĩa tốt đẹp vốn có để thể hiện lòng biết ơn của học sinh đối với thầy cô của mình. Từ trước một tuần, một nhóm học sinh lớp 11 trường Nguyễn Thượng Hiền đã qua một nhà sách gần trường để mua nguyên vật liệu như giấy, keo, hoa khô… về làm thiệp tặng thầy cô. Ghi nhận ở cửa hàng văn phòng phẩm cô Hồng cạnh trường Trần Quốc Toản, Tân Bình, nhiều em học sinh cấp 1 được cha mẹ chở đến chọn quà cho thầy cô, những chiếc cốc hay bình hoa giá vài chục ngàn được nhiều em chọn, thậm chí, có em còn muốn mua một con gấu bông!

Bà Nguyễn Phương Thảo, giám đốc siêu thị Maximark nhận xét, dù xu hướng tặng quà mỗi năm mỗi thiết thực hơn nhưng tặng quà vẫn là một truyền thống tốt đẹp của người Việt, và Maximark vẫn thu hút được khách hàng đến mua sắm.

bài và ảnh: Gia Hoà

Hà Nội huy động thêm 3.000 tỉ đồng từ trái phiếu

SGTT.VN - Ngày 19.11, theo tin từ UBND thành phố Hà Nội, UBND Hà Nội vừa ban hành kế hoạch triển khai đề án phát hành trái phiếu xây dựng thủ đô đợt 3 giai đoạn năm 2013 – 2015.

Theo đó, ngày 26.11 tới, UBND thành phố Hà Nội sẽ tổ chức đấu thầu nhằm phát hành thêm 3.000 tỉ đồng cho kỳ hạn ba năm nhằm đầu tư cho các dự án, công trình nằm trong danh mục các dự án trọng điểm đã được Hội đồng nhân dân thông qua. Trước đó, UBND thành phố Hà Nội đã huy động thành công 2.000 tỉ đồng từ hai đợt phát hành trái phiếu thủ đô đợt 1 và đợt 2 năm 2013. Đợt 1 được tổ chức vào ngày 25.6, UBND thành phố Hà Nội đã huy động thành công 1.000 tỉ đồng với lãi suất 8,7%/năm cho kỳ hạn năm năm. Đợt 2 tổ chức vào ngày 25.9, mặc dù vẫn huy động thành công 1.000 tỉ đồng với lãi suất 8,7%/năm, nhưng kỳ hạn đã được rút ngắn xuống ba năm.

Quang Bách

Khai trương trung tâm Văn hoá, thương mại và khách sạn Hà Nội – Mátxcơva

SGTT.VN - Theo tin từ UBND Hà Nội, hôm nay (20.11), tại Mátxcơva, trung tâm Văn hoá, thương mại (đa chức năng) và khách sạn Hà Nội – Mátxcơva (ảnh) được tổ chức khai trương, đưa vào hoạt động.

Đây là công trình hợp tác giữa hai thành phố Hà Nội và Mátxcơva – công trình ưu tiên trong hợp tác liên Chính phủ Việt Nam và Liên bang Nga nhằm thúc đẩy quan hệ hợp tác giữa hai thủ đô, giữa cộng đồng doanh nghiệp hai nước về kinh tế, thương mại, du lịch.

Trung tâm này có tổng vốn đầu tư gần 240 triệu USD, được xây dựng trên khu đất 4,9ha, tại đại lộ Yaroslavskoe, TP Mátxcơva, Liên bang Nga; tổng diện tích mặt sàn hơn 130.000m2, là một khu phức hợp gồm khu trung tâm thương mại có diện tích gần 40.000m2 và khu căn hộ – khách sạn cao 21 tầng. Trung tâm này sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam các thủ tục pháp lý như: thủ tục đầu tư ra nước ngoài; giấy phép thành lập công ty, mở văn phòng đại diện, chi nhánh hoặc showroom. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tìm kiếm các đối tác, đại lý có tiềm năng và đáng tin cậy trong quan hệ làm ăn tại thị trường Nga.

M.Q

Người tiểu đường không ăn nhừ, xay nhuyễn?

Tôi có đọc một bài viết trên Facebook khuyến cáo thức ăn cho người bị tiểu đường không nên hầm nhừ, xay nhuyễn… Thông tin này có đúng không?

Phú Tân (lephutan52@...)

ThS. BS Trần Viết Thắng, phòng khám nội tiết bệnh viện đại học Y dược TP.HCM:

Người đái tháo đường (tiểu đường) nên ăn uống bình thường, chỉ cần tránh những đồ ăn có hại như chứa nhiều chất bột đường hay dầu mỡ. Những thức ăn hầm nhừ hay xay nhuyễn nếu có chứa chất bột đường thường dễ làm tăng đường huyết do không cần các men ở ruột thuỷ phân chất bột đường thành những phân tử glucose hay fructose, nên được hấp thu vào máu nhanh hơn.

Bệnh run có di truyền?

Tôi thỉnh thoảng bị run tay, nhất là khi làm việc gì mà có ai đứng nhìn thì tay càng run, thậm chí nói chuyện cũng run... Mẹ tôi cũng hay bị run tay khi căng thẳng. Xin hỏi đây có phải biểu hiện của bệnh Parkinson? Bệnh run có di truyền không?

Phương Trinh (TP.HCM)

GS.TS.BS Lê Đức Hinh, chủ tịch hội Thần kinh Việt Nam:

Run có thể là bệnh hoặc là triệu chứng của nhiều bệnh khác nhau: bệnh Parkinson, hội chứng Parkinson (do đột quỵ não, chấn thương sọ não, thiếu mãu não mạn tính…), rối loạn thần kinh thực vật, run ở người cao tuổi...

Tỷ lệ di truyền trong bệnh run rất thấp. Với thông tin bạn cung cấp, mẹ bạn và bạn ở hai độ tuổi khác nhau, mối liên quan cũng không chặt chẽ. Ở đây, bạn thường run tay trong trạng thái thay đổi cảm xúc như khi băn khoăn lo lắng, căng thẳng, rồi các nỗi lo ngoại cảnh tác động… thì có thể là run do rối loạn thần kinh thực vật. Nếu bạn thấy các tình trạng run đó không liên quan đến những vấn đề nêu trên thì nên đến khám nội khoa để xác định nguyên nhân chính xác.

Công ty cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam khẳng định không “làm” giá trứng

SGTT.VN - Tuần qua, một số cơ quan báo, đài phản ánh thông tin nghi vấn công ty cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam “làm” giá trứng gia cầm, khiến mặt bằng trứng ở các tỉnh phía Nam, nhất là các tỉnh miền Đông Nam bộ chỉ còn dưới 1.500 đồng/quả, khiến cho nông dân bị lỗ nặng.

Chiều ngày 19.11, công ty C.P (ảnh) khẳng định việc chuẩn bị một sản lượng lớn trứng gà tươi để duy trì một thời gian dài bán dưới giá thành là điều không thể, và hơn nữa, sau giai đoạn giá trứng giảm là giai đoạn tăng giá thì công ty không thể tăng sản lượng trứng để trục lợi từ việc tăng giá. Theo công ty C.P, nguyên nhân dẫn đến trứng gia cầm giảm là do thời gian qua, sau tết Trung thu, sức tiêu thụ trứng gà giảm, dẫn đến tồn kho, đồng thời do bão lũ liên tục xảy ra tại miền Trung, càng làm tăng lượng hàng tồn kho.

Hiện tại, việc vận chuyển và tiêu thụ trứng gà khu vực miền Trung đang dần ổn định. Nhu cầu trứng gà thường được dự báo tăng đột biến từ 20 – 25% trong thời gian 2 – 3 tuần trước tết Nguyên đán, và sức tiêu thụ trứng gà trong và sau tết Nguyên đán gần như bằng không. Đặc điểm thị trường này cũng là yếu tố làm mất cân đối cung cầu trong chăn nuôi gà đẻ trứng.

Hoàng Bảy

Thị trường điện máy – kỹ thuật số tiếp tục giảm

SGTT.VN - Mặc dù có nhiều chương trình bán hàng giảm giá “khủng”, “sốc” nhưng theo các nhà bán lẻ, nhóm hàng điện máy – kỹ thuật số tại TP.HCM trong nửa đầu tháng 11, doanh số bất ngờ sụt giảm từ 10 – 15% so với tháng 10, thời điểm kinh doanh khó khăn của ngành hàng điện máy – kỹ thuật số.

Theo các nhà bán lẻ, việc doanh số của nửa đầu tháng 11 bị sụt giảm là do: tình hình mưa bão nối tiếp nhau, nhất là siêu bão Haiyan đã làm khách hàng hoang mang; những thông tin về đợt giảm giá mạnh cho mùa mua sắm cuối năm sẽ được bắt đầu vào những ngày cuối tuần thứ nhất của tháng 12, đã làm cho khách hàng có tâm lý chờ đợi giá cả sản phẩm sẽ được giảm sâu hơn, cũng như có nhiều ưu đãi hơn, như: quà tặng, trúng thưởng…

Gia Vinh

Bóng đá thì phải “sạch”

Vòng loại World Cup 2014

Bóng đá thì phải “sạch”

SGTT.VN - Uruguay gần như chắc chắn sẽ trở thành đội tuyển thứ 31 giành quyền tham dự World Cup 2014 cùng với đội chủ nhà Brazil, nếu như không có bất ngờ lớn xảy ra trong trận play-off lượt về giữa họ và Jordan đêm nay (lượt đi Uruguay thắng 5 – 0 ngay trên sân khách).

Các danh thủ ở Barca đang quảng bá cho hình ảnh của Qatar. Ảnh: Reuters

Đội bóng Trung Đông quá yếu so với đại diện của Nam Mỹ và sự yếu kém đó lại một lần nữa bóc trần những mảng tối ở FIFA. Vài năm tới, Trung Đông sẽ trở thành tâm điểm của bóng đá thế giới khi Qatar sẽ đăng cai World Cup 2022. Liệu trong vòng bảy đến tám năm nữa, Qatar có nhào nặn được một đội hình chí ít là không thua đậm Uruguay như Jordan, để xứng đáng làm chủ nhà một kỳ World Cup?

Cũng cần nhắc lại, tại vòng loại World Cup 2014 vừa rồi, Qatar cũng đã không làm nên trò trống gì dù đã trải qua tới ba thời huấn luyện viên người Serbia lẫn Brazil, đều là những nhà cầm quân danh tiếng, mới đây thậm chí còn thua cả Việt Nam trong trận giao hữu diễn ra ngay trên sân nhà.

Điều này quả là một nghịch lý nếu như biết rằng cái tên Qatar gần đây luôn gắn liền với những đỉnh cao của bóng đá thế giới. Nhà vô địch Ligue 1 Paris St Germain là sở hữu của người Qatar, quyết định mua bán được hoàn tất sau bữa ăn trưa cách đây vài năm ở điện Élysée giữa hoàng thái tử Qatar với cựu Tổng thống Pháp Nicolas Sarkozy và chủ tịch UEFA Michel Platini. Những ứng viên Quả bóng vàng FIFA như Zlatan Ibrahimovic hay Edinson Cavani nhận tiền lương trực tiếp từ các ông chủ Qatar. Cái tên Qatar được in trên áo đấu của Barcelona, đội bóng xứ Catalunya thường xuyên cùng với Bayern Munich, Manchester United hay Liverpool tới Doha du đấu vào kỳ nghỉ đông.

Dĩ nhiên, người Qatar cũng đã có chiến lược khá căn cơ để đưa bóng đá cất cánh sau vài mươi năm nữa, thông qua việc đầu tư mạnh tay vào học viện bóng đá Aspire. Học viện này đã tiến hành sàng lọc 40.000 lượt cầu thủ nhí từ khắp nơi trên thế giới. Những tài năng triển vọng nhất sẽ được đào tạo dưới sự hướng dẫn của những chuyên gia hàng đầu, rồi tung vào thử lửa ở một câu lạc bộ hạng hai của Bỉ rèn giũa, có cơ hội cọ xát với những đội bóng hàng đầu hay tới Qatar du đấu (kiếm tiền).

Hiện nay, dù đội nhà đang thi đấu bết bát, song người Qatar tin rằng tương lai họ sẽ có một đội tuyển không đến nỗi nào, chí ít là đủ sức chinh chiến tại World Cup được tổ chức lần đầu tiên tại vùng sa mạc mà mùa hè nhiệt độ có thể lên tới 50oC. Sâu xa hơn, từ việc đánh bóng hình ảnh qua bóng đá, Qatar đang muốn thắt chặt mối quan hệ với phương Tây, qua đó dần thoát khỏi cái bóng quá lớn của người anh cả vùng Trung Đông là Saudi Arabia, cả về chính trị, kinh tế lẫn văn hoá.

Thế nhưng, chơi với phương Tây, cho dù có quan hệ tới tầm cả điện Élysée thì cũng vẫn phải tuân thủ những tiêu chuẩn tối thiểu mà thế giới văn minh đề ra. Qatar đang bị báo chí phương Tây đánh hội đồng về những mối quan hệ mờ ám giữa họ với những quan chức FIFA, trong vụ bỏ phiếu giành quyền đăng cai World Cup 2022. Nhưng chừng đó vẫn nhằm nhò gì so với những cáo buộc lao động nước ngoài đang bị bóc lột tàn tệ trong quá trình xây dựng sân vận động ở Qatar (thậm chí nhiều người đã chết nhưng bị giấu bặt), mà đứng đằng sau những báo cáo đầy sức nặng đó là tổ chức Nhân quyền quốc tế (Amnesty International – AI). Đi sau những cáo buộc đó sẽ là những hình phạt hay thái độ tẩy chay của cộng đồng quốc tế, mà dù có dựng cả mười học viện trẻ Aspire đáng ca ngợi thì Qatar cũng không thể gột sạch được thanh danh đã bị vấy bẩn, thậm chí là vấy máu của người lao động.

Bóng đá phải sạch, đó có lẽ là tiêu chí đầu tiên mà Qatar đang buộc phải hiểu thêm.

Nhật Hoàng

Đã thấy doanh số tiền tỉ

Bán hàng trực tuyến

Đã thấy doanh số tiền tỉ

SGTT.VN - Dịch vụ kinh doanh trực tuyến (bán hàng online) tại thị trường Việt Nam đang gia tăng về số lượng và doanh số. Không chỉ các đơn vị chuyên kinh doanh online, ngay cả các kênh bán lẻ có sẵn hệ thống cửa hàng cũng đẩy mạnh bán hàng online bằng nhiều phương thức khác nhau.

Hình ảnh những nhân viên giao hàng cho khách đặt mua qua mạng đã trở nên khá quen thuộc với người tiêu dùng. Ảnh: M.P

Theo ông Nguyễn Thế Đông, giám đốc điều hành 123mua.vn, hiện số lượng người truy cập website 123mua.vn từ 5,5 – 6 triệu người/tháng. “Sáu tháng gần đây, lượng gian hàng mới trên 123mua.vn vẫn tăng trưởng đều, mỗi tháng có khoảng 2.500 gian hàng mới đăng ký”, ông Đông nói. Hiện nay, trên trang web này có khoảng 80.000 sản phẩm được bày bán, chủ yếu là các sản phẩm về thời trang và công nghệ dành cho giới trẻ.

Thêm “mợ” không sợ chợ ế

Cũng theo ông Đông, dù có cạnh tranh mạnh giữa các sàn giao dịch thương mại điện tử nhưng lượng khách của 123mua.vn vẫn tăng, nhờ tỷ lệ khách hàng dùng các thiết bị di động thông minh gia tăng. Nếu tháng 1.2013 chỉ có 13% lượng khách truy cập bằng các thiết bị di động thì tính đến cuối tháng 10, tỷ lệ này là 30%. “Tham số này đã làm các nhà kinh doanh trên 123mua.vn thay đổi, từ chiến lược trưng bày sản phẩm, số lượng hàng hoá, giá cả và những chính sách hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng”, ông Đông bình luận.

Ông Trần Nhật Linh, giám đốc dịch vụ bán hàng online của Thế Giới Di Động cũng cho biết, vào tháng 6.2013, bán hàng online chiếm khoảng 5% doanh thu thì đến giữa tháng 11 đã tăng lên 7%. Theo ông Linh, hiện dịch vụ bán hàng online của hệ thống này mỗi ngày giao 150 đơn hàng với giá trị bình quân là 5 triệu đồng/đơn hàng. “Riêng trong tháng 10, doanh thu của bán hàng online khoảng 50 tỉ đồng vì thời điểm này có nhiều sản phẩm hấp dẫn.

Còn những tháng khác trong năm, dao động từ 40 – 45 tỉ đồng/tháng”, ông Linh cho biết thêm. Theo lời ông Linh, từ nay cho đến cuối năm, bán hàng online sẽ vượt mốc 10% tổng doanh thu.

Bà Nguyễn Bạch Điệp, tổng giám đốc FPTShop cũng cho biết doanh số bán hàng trực tuyến của FPTShop từng bước tăng lên. “Đầu năm doanh thu từ 2 – 3 tỉ đồng/tháng, thì vào thời điểm tháng 10 đã tăng lên 10 tỉ đồng/tháng”, bà Điệp chia sẻ.

Theo số liệu của Social Baker, hiện trang bán hàng online Lazada đã có hơn 670.000 khách hàng thường xuyên mua sắm...

Nâng chất dịch vụ

Để gia tăng doanh số từ kênh bán hàng online, nhiều nhà bán lẻ áp dụng nhiều chính sách ưu đãi, tiện dụng khi khách hàng mua sắm qua hình thức online. Hệ thống điện máy Thiên Hoà giảm từ 3 – 10% giá trị (theo từng ngành hàng) khi khách đăng ký mua hàng online. Nguyễn Kim đang áp dụng hình thức tặng quà, phiếu mua hàng hoặc quay số trúng thưởng cho khách đặt hàng qua website với giá trị tương đương 10% so với giá niêm yết mặt hàng đó, như mua hàng từ 2 triệu đồng trở lên sẽ được tặng bàn ủi trị giá 200.000 đồng. Từ ngày 7.11.2013 – 4.1.2014, sàn giao dịch trực tuyến 123mua.vn đã tiến hành thử nghiệm dịch vụ mới: “Mua hàng đảm bảo”. Với mô hình này, khi mua bán tại 123mua.vn, khi khách hàng gặp sự cố có liên quan đến đơn hàng, từ chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của 123mua.vn hỗ trợ. “Tất cả các shop được mời tham gia bán hàng trong khu vực mua hàng đảm bảo phải cam kết chất lượng, thời gian giao hàng”, ông Đông nói.

Theo ông Linh, Thế Giới Di Động cam kết: tại khu vực TP.HCM, sau khi hệ thống xác nhận đơn hàng, 30 phút sau sẽ nhận được hàng, sau khi xem hàng tại nhà, nếu hài lòng về món hàng, khách hàng mới thanh toán cho nhân viên giao hàng và được đổi trả hàng trong vòng bảy ngày. Lazada, Zalora… “thoáng” hơn khi kéo dài thời gian đổi hoặc trả hàng là 30 ngày với những sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả, chưa sử dụng, còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Đại diện của 123.vn cho biết, trong trường hợp đã đặt hàng, khi nhân viên giao hàng, khách hàng có quyền từ chối món hàng đó hoặc yêu cầu chuyển sang sản phẩm có kích thước, dung tích lớn hơn mà không phải cộng thêm tiền.

Nhiều cá nhân bán hàng online cũng thực hiện nhận hàng “ô kê rồi mới trả tiền” để đáp ứng tâm lý muốn xem, thử hàng trước khi mua.

Vẫn còn những hạt sạn

Nhưng vẫn còn đó những bức xúc từ khách hàng khi mua sắm online. Để an toàn về mình, nhiều nhà kinh doanh online đã đưa những quy định có lợi cho mình hơn là quyền lợi của khách hàng. Như trong mục 3 “chấp nhận đơn hàng và giá cả” của điều khoản mua bán hàng hoá, phía Lazada có những tuyên bố rất trịch thượng: “Chúng tôi có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì, vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tuỳ theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo huỷ đơn hàng đó. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán”. Đã có nhiều khách hàng phản ứng về những quy định trên nhưng đến nay Lazada vẫn không thay đổi.

Còn theo quy định của 123.vn, khách hàng “chỉ được đổi một lần cho sản phẩm đã mua và chỉ khi 123.vn còn sản phẩm thay thế”. Trong trường hợp 123.vn không còn hàng thay thế, nghĩa là người dùng không được đổi? Căn cứ vào câu chữ, đây là những điều khoản bất lợi cho người mua.

Còn Zalora cho rằng, họ “bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác”. Với quan hệ mua bán hiện nay, hai bên phải thương thảo thời gian giao hàng, phù hợp với thời gian của người mua hàng và lộ trình giao hàng của bên bán. Khi mua hàng của Zalora, khách hàng cần chú ý một điều khoản bất lợi cho mình, đó là “khi hàng được giao cho quý khách, xin hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó quý khách kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào”. Điều đó đồng nghĩa với việc, nếu sản phẩm hư, người mua phải chờ thêm thời gian đổi hoặc bảo hành sản phẩm!

Trọng Hiền – Thu Thuỷ

Theo cục Thương mại điện tử (bộ Công thương), ước tính trong năm 2013, hiện có khoảng 20 triệu khách hàng Việt Nam tham gia mua sắm hàng hoá online, giá trị mua sắm trung bình 120 USD/người/năm (tương đương 2,4 triệu đồng), thấp so với 391 USD của Indonesia, 665 USD của Ấn Độ và 670 USD của Trung Quốc. Cũng theo số liệu của cục, nhóm hàng quần áo, giày dép và mỹ phẩm được mua nhiều nhất, kế tiếp là nhóm hàng công nghệ, điện gia dụng, vé máy bay, thực phẩm, sách…

Đề nghị truy cứu trách nhiệm hình sự

Thuỷ điện xả lũ sai

Đề nghị truy cứu trách nhiệm hình sự

SGTT.VN - “Cần phải có quy định các thuỷ điện xả hết nước trước khi bão đến, nếu anh nào không làm thì phải truy cứu trách nhiệm hình sự rất nặng”, đại biểu Đỗ Văn Đương (TP.HCM) thể hiện sự gay gắt trong phiên chất vấn sáng 19.11 của Quốc hội.

Ông Đương nói: “Hôm nay chúng ta ngồi đây, đồng bào miền Trung đang ngập chìm trong lũ, dư luận cho rằng lũ chồng lũ do nguyên nhân từ xả nước không đúng quy định của các hồ chứa thuỷ điện, vậy tôi hỏi bộ trưởng bộ Công thương chỗ này như thế nào?”. Theo ông Đương, cần phải ra quy định trước khi bão đến, áp thấp nhiệt đới, mưa lớn thì phải xả hết nước đi, tăng dung tích hồ chứa lên chứ cứ giữ lại đấy để phát điện kiếm một vài tỉ đồng thì khi xả lũ hạ lưu (hàng loạt) sẽ gây thiệt hại hàng trăm, hàng ngàn tỉ đồng và còn liên quan cả tính mạng người dân. “Phải có quy định như vậy và bắt buộc phải thực hiện như vậy. Nếu anh nào không làm thì phải truy cứu trách nhiệm hình sự rất nặng về tội cố ý làm trái hoặc tội thiếu trách nhiệm hoặc tội gì đấy trong bộ luật Hình sự, trong luật không thiếu”, ông Đương nói.

Đại biểu Đỗ Văn Đương:"Truy cứu trách nhiệm hình sự cá nhân xả lũ, gây chết người". Ảnh: Ngọc Thắng

Cùng chung ý kiến này, đại biểu Nguyễn Văn Phúc (Hà Tĩnh) nhấn mạnh, phải quy hoạch lại hệ thống thuỷ điện, thuỷ lợi vì việc xả lũ vừa qua gây thiệt hại rất lớn cho người dân. Ông cho rằng không thể chấp nhận được việc xả lũ mà chính quyền địa phương và người dân không biết và cho đến nay vẫn tranh luận với nhau giữa các cơ quan quản lý các hồ, đập này và chính quyền địa phương về việc có báo với nhau không, có thông tin cho nhân dân hay không. Phải điều tra để xử lý kỷ luật, thậm chí là trách nhiệm hình sự, phải làm một vài vụ cho nghiêm, không thể để cho người dân bị chết và bị thương như thế, tài sản thiệt hại vô cùng mà không có ai bị xử lý.

Ông Phúc đề nghị cần có các giải pháp căn cơ: “Bộ Tài nguyên và môi trường đánh giá mỗi năm chúng ta thiệt hại do bão lũ, thiên tai gây ra khoảng 1/5 GDP, một số tiền rất lớn, có thể thực hiện các chương trình xoá đói giảm nghèo, phát triển nông thôn”. Theo ông Phúc, cần quy hoạch lại vùng nông thôn, miền núi thường xuyên bị bão lũ gắn với xây dựng nông thôn mới. Ông cũng kiến nghị, cần đầu tư xây dựng nhà tránh lũ bằng nhiều nguồn vốn. Hiện Chính phủ đang có một đề án xây dựng nhà tránh lũ cho khoảng 40.000 hộ ở những tỉnh thường bị bão lũ. Nhưng khi ông làm việc với các huyện bị bão lũ này, địa phương nói là đã có thiết kế nhưng không có vốn. “Chúng tôi đề nghị Quốc hội, vì đây cũng thuộc trách nhiệm Quốc hội và Chính phủ phải cân đối nguồn vốn để ủng hộ chương trình này của Chính phủ”, ông Phúc nói.

“Tôi đề nghị Quốc hội xem xét trách nhiệm của bộ trưởng Bộ Công thương trong việc thực hiện nghị quyết của Quốc hội về việc ban hành chính sách hỗ trợ cho đồng bào nghèo tại các công trình thuỷ điện”.

Đại biểu Nguyễn Thái Học (Phú Yên)

Đại biểu Nguyễn Thái Học (Phú Yên) thể hiện sự “thất vọng” khi không nhận được phản hồi của bộ trưởng bộ Công thương về chính sách cho dân nghèo vùng tái định cư thuỷ điện. Ông Học nhắc lại việc Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Sinh Hùng gợi ý nghiên cứu trích một phần lợi nhuận từ các công trình thuỷ điện để tái đầu tư cho dân nghèo. Trong cả hai kỳ họp thứ ba và thứ tư, nghị quyết của Quốc hội đều giao cho bộ Công thương phối hợp với các bộ, ngành tham mưu Chính phủ ban hành chính sách hỗ trợ cho đồng bào nghèo tại các công trình thuỷ điện. Nghị quyết xác định trong năm 2013 chính sách này phải được ban hành. Đến nay, năm 2013 sắp kết thúc nhưng chính sách vẫn chưa được ban hành. Đáng buồn hơn là tại kỳ họp này, khi trả lời chất vấn của đại biểu quốc hội, bộ trưởng bộ Công thương cho rằng trách nhiệm này thuộc về bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn. “Với cách trả lời của bộ Công thương, sau kỳ họp này chúng tôi không biết báo cáo với cử tri như thế nào… Tôi đề nghị Quốc hội xem xét trách nhiệm của bộ trưởng bộ Công thương trong việc thực hiện nghị quyết của Quốc hội”, ông Học nói.

Tuy nhiên, bộ trưởng bộ Công thương Vũ Huy Hoàng cũng như phó Thủ tướng có liên quan Hoàng Trung Hải đều vắng mặt tại phiên chất vấn do “đang bận đi công tác”.

Bộ Công thương “bật đèn xanh” cho Hoàng Anh Gia Lai nhập đường?

Trong phiên chất vấn bộ trưởng bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn chiều 19.11, đại biểu Đặng Thị Kim Chi (Phú Yên) nêu câu hỏi về việc cho phép công ty Hoàng Anh Gia Lai nhập khẩu 30.000 tấn đường thô, bịt đường xuất khẩu tiểu ngạch qua Lào Cai, gây khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất đường tinh luyện trong nước do tồn kho lớn, kéo theo hàng triệu nông dân lao đao theo. Ông Cao Đức Phát trả lời, hiện cả nước đang dư hơn 500.000 tấn đường, trong đó nhập theo cam kết WTO là 53.000 tấn. Việc nhập khẩu bắt buộc chỉ theo cam kết quốc tế, (còn lại) nếu ảnh hưởng đến tiêu thụ trong nước thì không nên. Bộ Nông nghiệp hứa sẽ phối hợp với bộ Công thương xem xét đề nghị của Hoàng Anh Gia Lai. “Hai ngành đang tham mưu cho Chính phủ hỗ trợ biện pháp tiêu thụ đường, những gì làm khó khăn thêm thì hết sức cân nhắc”, ông Phát nói.

Chưa thoả mãn với phần trả lời, đại biểu Nguyễn Thanh Thuỷ (Hậu Giang) thắc mắc, liệu bộ Công thương có “bật đèn xanh” cho Hoàng Anh Gia Lai nhập đường?

Mặc dù nhận được nhiều câu hỏi của ngành nông nghiệp như làm sao người nông dân bớt thiệt thòi, cây trồng con giống tốt hơn… nhưng bộ trưởng Cao Đức Phát không tránh được “vết xe đổ”, chỉ trả lời chung chung. Ông Phát tiếp tục trả lời chất vấn vào sáng 20.11.

“Vụ Cát Tường là đau đớn của cả ngành y”

Cũng trong sáng 19.11, khi Quốc hội thảo luận về vấn đề xuống cấp đạo đức xã hội, đề cập tới “vụ Cát Tường”, bộ trưởng bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến thừa nhận: “Dù là các nguyên nhân trực tiếp hay gián tiếp, khách quan hay chủ quan thì bộ Y tế và người đứng đầu bộ Y tế đều liên quan ít nhiều đến trách nhiệm”.

Bà Tiến cho rằng vụ Cát Tường là điển hình, không chỉ đạo đức ngành y mà còn là sự mất nhân tính con người, gây ra nỗi đau đớn, bức xúc không chỉ cho nạn nhân mà cho cả ngành y.

“Tất cả cán bộ ngành y của chúng tôi đều có cảm giác không thể tin đó là sự thật”, bà Tiến nói.

Bộ trưởng Y tế cho biết, ngành y đang biên soạn thông tư về đạo đức ứng xử nghề nghiệp và kể: “Nhiều cán bộ y tế nói với chúng tôi là tại sao ngành khác không có mà ngành này các đồng chí lãnh đạo lại xây dựng là ai cũng phải có đạo đức”. Bà bày tỏ: “Chúng tôi cũng mong muốn đường dây nóng ba cấp của ngành y được các đại biểu quốc hội thường xuyên kiểm tra, phát hiện để chúng tôi xử lý kịp thời. Chúng tôi hy vọng đại biểu và nhân dân nhìn một cách khoan dung và toàn diện”.

Trước đó, đại biểu Nguyễn Thị Quyết Tâm (TP.HCM) nhấn mạnh, hiện nay tình hình xuống cấp về đạo đức xã hội đang rất trầm trọng, gây bức xúc, gây sự bất bình và bất an trong nhân dân.

Việt Anh

Liên hiệp quốc tuyên bố 19.11 là Ngày Toilet Thế giới

SGTT.VN - Thiếu nhà vệ sinh tương đối hợp chuẩn không phải là chuyện có thể xem nhẹ đối với một phần ba dân số thế giới, nhưng là một vấn đề sinh tử.

LHQ phát động một chiến dịch chấm dứt đi tiêu ngoài trời vào năm 2025. Ảnh: TLCK

Khoảng 2,5 tỉ người không tiếp cận được nhà vệ sinh phù hợp, Liên hiệp quốc cho biết, và hơn 1 tỉ đi tiêu ngoài trời – một vấn đề góp phần vào vô số cái chết do bệnh truyền nhiễm. “Chúng ta phải phá vỡ những điều cấm kỵ và làm cho nhà vệ sinh là một ưu tiên trong phát triển toàn cầu”, Global and Post dẫn lời Tổng thư ký Liên hiệp quốc Ban Ki-moon nói hôm 19.11, khi công bố khai mạc Ngày Toilet Thế giới.

Hàng năm, hơn 800.000 trẻ em dưới 5 tuổi chết do tiêu chảy, Liên hiệp quốc cho biết, phần đông do điều kiện vệ sinh thiếu thốn. Thiếu phòng tắm sạch sẽ trong các trường học làm cho nhiều phụ nữ và các em gái bỏ học sau khi đến tuổi dậy thì, theo một báo cáo của WaterAid, một cơ quan tư nhân làm việc cho Liên hiệp quốc và công ty Unilever. Tên của báo cáo là “Chúng tôi không thể chờ”. Singapore là một trong những quốc gia bất bình với vấn đề, và hồi tháng 7 nước này tài trợ cho giải pháp của Liên hiệp quốc công bố 19.11 là Ngày Toilet Thế giới.

“Vệ sinh là tâm điểm của sức khoẻ con người và môi trường. Đó là phát triển thiết yếu hoặc bền vững, là chính đáng và cơ hội”, ông Ban nói, “Phát động một chiến dịch chấm dứt đi tiêu ngoài trời vào năm 2025, và cắt giảm còn một nửa số người thiếu nhà vệ sinh hợp chuẩn. Khi các nhà trường có được toilet hợp chuẩn, thêm 11% bé gái sẽ có cơ hội sử dụng. Khi phụ nữ có thể vào nhà vệ sinh riêng, họ ít tổn thương hơn do bị tấn công”.

“Cùng ngồi với nhau – thẳng thắn, cởi mở thảo luận với nhau về tầm quan trọng của toilet và vệ sinh – chúng ta có thể cải thiện sức khoẻ và hạnh phúc của một phần ba số gia đình”, ông Ban nói, “Đó là mục tiêu của Ngày Toilet Thế giới”.

Th. Ng

Thổ Nhĩ Kỳ áp dụng thị thực điện tử cho người Việt Nam

SGTT.VN - Ngày 19.11, đại sứ quán Thổ Nhĩ Kỳ và hãng hàng không Turkish Airlines chính thức giới thiệu thị thực điện tử (e-visa) dành cho người Việt Nam khi nhập cảnh vào Thổ Nhĩ Kỳ. So với thủ tục visa thông thường, e-visa giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho người Việt Nam khi muốn nhập cảnh vào Thổ Nhĩ Kỳ với mục đích du lịch hay công tác.

Người xin visa chỉ cần vào website của cơ quan di trú Thổ Nhĩ Kỳ khai thông tin, thanh toán bằng thẻ tín dụng và in e-visa. Điều kiện để e-visa có hiệu lực bao gồm: nhập cảnh với mục đích du lịch hoặc công tác; đến Thổ Nhĩ Kỳ bằng vé khứ hồi của hãng hàng không Turkish Airlines; hộ chiếu còn hạn sử dụng, phải có visa còn hiệu lực của khối Schengen hoặc các nước thành viên thuộc khối OECD.

E-visa có nhiều thuận lợi hơn so với visa thông thường khi có thời hạn sáu tháng, lưu trú một lần tối đa 30 ngày, lệ phí 20 USD. Áp dụng e-visa là một nỗ lực hợp tác giữa chính phủ hai nước, nhằm tạo sự thuận tiện và phát triển tiềm năng du lịch, giao thương giữa hai quốc gia Việt Nam và Thổ Nhĩ Kỳ. Đặc biệt, đối với các tour du lịch châu Âu, e-visa giúp các đại lý du lịch thiết kế thêm chuyến thăm Thổ Nhĩ Kỳ vào trong lịch trình một cách dễ dàng.

Trâm Anh

Nuôi trồng các loài quý hiếm phải khai báo

SGTT.VN - Chính phủ vừa ban hành Nghị định về tiêu chí xác định loài và chế độ quản lý loài thuộc danh mục loài nguy cấp, quý hiếm được ưu tiên bảo vệ.

Theo đó, việc nuôi, trồng các loài quý hiếm phải đáp ứng 2 điều kiện: phục vụ mục đích bảo tồn đa dạng sinh học, nghiên cứu khoa học và tạo giống ban đầu được thực hiện tại cơ sở bảo tồn đa dạng sinh học theo quy định; loài được nuôi, trồng phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc danh mục loài đã đăng ký nuôi, trồng.

Đối với hộ gia đình, cá nhân hiện đang nuôi, trồng giống cây trồng, vật nuôi thuộc danh mục loài được ưu tiên bảo vệ nhưng chưa đủ điều kiện thành lập cơ sở bảo tồn đa dạng sinh học phải khai báo với chính quyền địa phương sở tại và thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

Thiên Lam

Nhập siêu cả năm 2013 được dự báo ở mức 500 triệu USD

SGTT.VN - Theo tin từ bộ Công thương ngày 19.11, bộ này ước tính kim ngạch xuất khẩu cả nước trong tháng 11 đạt 119,97 tỉ USD tăng hơn 15% so với 11 tháng năm 2012.

Trong đó, kim ngạch xuất khẩu nhóm hàng nông – thủy hải sản đạt khoảng 18 tỉ USD, nhóm hàng nhiên liệu, khoáng sản ước đạt 8,62 tỉ USD; nhóm hàng công nghiệp chế biến ước đạt 84,57 tỉ USD…Dự kiến, kim ngạch xuất khẩu cả năm sẽ đạt 132 tỉ USD tăng 15,3% so với năm 2012.

Cũng theo bộ này, ước tính, tổng kim ngạch nhập khẩu tháng 11.2013 đạt 120,26 tỉ USD; dự kiến cả năm đạt 132,5 tỉ USD tăng 16,5% so với cả năm 2012. Như vậy, nhập siêu của 11 tháng đầu năm chỉ ở mức 287 triệu USD, bằng 0,24% trên tổng kim ngạch xuất khẩu. Cả năm 2013, ước tính nhập siêu 500 triệu USD, bằng 0,38% tổng kim ngạch xuất khẩu. Đây là tỷ lệ nhập siêu thấp nhất trong 10 năm trở lại đây.

Ngọc Lâm

Trình cơ chế giá bán khí vào tháng 11.2013

SGTT.VN - Theo tin từ bộ Công thương ngày 19.11, bộ này cùng các cơ quan liên quan và tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN), tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa được Phó thủ tướng Hoàng Trung Hải yêu cầu hoàn chỉnh lại đề án mô hình phát triển ngành công nghiệp khí và cơ chế giá bán khí theo thị trường để báo cáo lại vào phiên họp trong cuối tháng 11.2013.

Theo đề nghị hiện nay của PVN, mô hình thị trường “một người mua buôn duy nhất” sẽ được áp dụng đến năm 2025 trong đó PVN sẽ là đơn vị duy nhất được ký kết các hợp đồng mua khí với tổ chức, cá nhân tiến hành hoạt động dầu khí theo quy định của pháp luật (Chủ mỏ), hoặc theo phê duyệt của cấp thẩm quyền (nếu có); từng bước phát triển ngành khí theo mô hình thị trường cạnh tranh bán buôn sau năm 2025.

Cũng theo kế hoạch của PVN, giai đoạn 2013-2016 sẽ áp dụng chính sách một giá khí cho các nhà máy điện khu vực Đông Nam Bộ và tới giai đoạn 2021-2025 sẽ có chính sách một giá khí cho điện chung cho cả miền Nam. Tuy nhiên khi giá khí được áp dụng theo chính sách 1 giá với khu vực Đông Nam Bộ chắc chắn sẽ khiến chi phí sản xuất điện của các nhà máy điện thuộc EVN ở trung tâm Điện lực Phú Mỹ tăng mạnh so với đang áp dụng.

Ngọc Lâm

Kiểm tra điều kiện sản xuất kinh doanh cá tầm

SGTT.VN - Theo tin từ văn phòng Chính phủ ngày 19.11, Cơ quan này vừa có thông báo, yêu cầu bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tăng cường kiểm tra, kiểm soát đối với việc nhập khẩu giống thủy sản; kiểm dịch chất lượng và an toàn thực phẩm với thủy sản nhập khẩu, kiểm tra điều kiện sản xuất kinh doanh đối với cơ sở sản xuất kinh doanh cá tầm.

Thông báo cũng đề nghị bộ Công an, Công thương, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn phối hợp với Ban chỉ đạo 127 TW và các địa phương phía Bắc tăng cường kiểm tra, kiểm soát, kiên quyết ngăn chặn nhập lậu và tiêu hủy hàng thủy sản, bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng.

Trước đó, vào tháng 8.2013, bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã có báo cáo lên Chính phủ về thông tin cá tầm Trung Quốc nhập lậu vào Việt Nam.

Trước tháng 4.2013, trung bình mỗi ngày có 5-7 tấn cá tầm được vận chuyển về Hà Nội tiêu thụ, phần lớn là cá tầm nhập lậu. Số lượng vận chuyển hiện nay là hai tấn/ngày, tập kết ở chợ đầu mối Yên Sở, Thanh Trì (Hà Nội). Đa số lượng cá này được hợp thức hóa bằng giấy tờ từ các trang trại nuôi trong nước, chỉ có một lượng nhỏ không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc được đưa từ Quảng Ninh, Lạng Sơn. Khảo sát của các cơ quan hữu trách cũng cho thấy, có những trang trại nuôi cá tầm phải trên một năm mới xuất bán nhưng trong sáu tháng đầu năm 2013 đã được cấp giấy kiểm dịch và xuất bán 40 lần với số lượng 70 tấn.

Minh Minh

Triển lãm “3 trong 1”

SGTT.VN - Từ ngày 20 – 23.11, tại trung tâm hội chợ và triển lãm Sài Gòn (quận 7, TP.HCM), bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức triển lãm về viễn thông – công nghệ thông tin – internet và điện tử.

Đây là triển lãm “3 trong 1”, bao gồm các triển lãm: Viễn thông và công nghệ thông tin 2013, Internet và công nghệ thông tin và các sản phẩm điện tử tại Việt Nam.

Tham gia triển lãm lần này có các doanh nghiệp trong nước: tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Viettel, Ericsson Việt Nam, tổng công ty Bưu điện Việt Nam, VTC, FPT Telecom, Vinacap, Hồng Cơ, công ty Bưu chính Viễn thông Sài Gòn – SPT, công ty truyền thông Violet, Sacom… và các công ty nước ngoài đến từ: Singapore, Trung Quốc, Ấn Độ…

Tại triển lãm, VNPT sẽ giới thiệu dòng smartphone đầu tiên với thương hiệu Vivas Lotus thiết bị giải trí đa năng SmartBox và HDMI Dongle, thiết bị truy nhập Wifi AP; trung tâm truyền hình cáp SCTV có dịch vụ Internet tốc độ cao Docsis 3.0, dịch vụ gọi điện quốc tế SCTVFone, dịch vụ VOD… Ngoài ra còn có các hội thảo xoay quanh các chủ đề: viễn thông Việt Nam với các dịch vụ OTT, tối ưu mạng và phát triển dịch vụ viễn thông trên mạng băng rộng tại Việt Nam, dịch vụ truyền hình trên mạng viễn thông, mạng xã hội với cộng đồng và doanh nghiệp.

Gia Vinh

MobiFone cùng sao kết nối cảm xúc

SGTT.VN - Ngày 15.11, MobiFone đã tổ chức sự kiện “Cùng sao kết nối cảm xúc” với sự tham gia của NSƯT Thành Lộc và siêu mẫu Thanh Hằng tại Trung tâm giao dịch MobiFone (địa chỉ 80B Nguyễn Du, Q.1, TP.HCM). Hai nghệ sĩ nổi tiếng trở thành các tư vấn viên trực tiếp và đem đến cho các khách hàng những trải nghiệm thú vị.

Với khả năng linh hoạt ứng biến và tài nghệ “sắm vai” hoàn hảo, bộ đôi Thành Lộc và Thanh Hằng đã hoàn thành trọn vẹn vai trò làm tư vấn viên của mình, tạo nên không khí sôi động và chuyên nghiệp. Với 4 nội dung chương trình: Kết nối dài lâu, Quà tặng sinh nhật, Nhận thông báo cước qua email và Thanh toán cước phí trực tuyến, hai nghệ sỹ đã cùng MobiFone tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.

Chia sẻ về chương trình, ông Đặng Hồng Kỳ, phó giám đốc Trung tâm II, đại diện cho MobiFone nói: “Với gần 20 năm hoạt động tại TP.HCM, chúng tôi nhận ra rằng vị thế mà chúng tôi có được ngày hôm nay không chỉ nhờ vào nghiên cứu và áp dụng các công nghệ tiên tiến, đa dạng hóa các gói cước có giá trị gia tăng cao mà còn phụ thuộc vào sự tin tưởng của khách hàng với MobiFone. Công tác chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giúp chúng tôi kết nối với nhu cầu về dịch vụ và cảm xúc của khách hàng với phương châm "Vì MobiFone yêu bạn".

T.A